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Vendedor: Mera Medical Solutions
M
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Información del vendedor
Datos de la empresa
Razón social: Mera Medical Solutions, S.L.
NIF: B75213793
Sede social: Troya Ibilbidea 18, Pabellón 6-A5., 20115 Astigarraga, España
Devoluciones y reembolsos
ESPAÑOL
El Comprador dispondrá de un plazo de catorce días naturales para efectuar la devolución, a partir de la recepción de los productos comprados. En todo caso, se entenderá que el comprador ha conocido la Política de Devolución desde la entrada en la página Web, que exige la lectura y aceptación de las presentes condiciones de compra y en todo caso desde el momento en que efectúe el pedido. El procedimiento para ejercer una devolución se iniciará con la solicitud del comprador mediante la apertura de gestión a través del Departamento Post-Venta al correo electrónico: info@harex.net . La solicitud de devolución debe contar con los datos del comprador, dirección, teléfono, e-mail y la razón por la cual quiere realizar la devolución del producto. El Departamento Post-Venta le dará contestación en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de la solicitud, asignando si proceden instrucciones de devolución. Una vez recibidos las instrucciones de devolución, el comprador podrá efectuar su devolución en el plazo de los cinco días siguientes, enviando a MERA MEDICAL SOLUTIONS, S.L. el producto a devolver en el embalaje original, junto con accesorios, manual y obsequios en su caso (indicando en el paquete de envío el número de gestión asignado) a la siguiente dirección: Calle Troya 18, Pabellón 6-A5. 20115 Astigarraga, España. No será aceptado ningún producto devuelto que no se reciba en perfectas condiciones y en su embalaje original. No se admitirá la devolución del producto una vez usado o si ha sido alterado o modificado. Ejercitado por el comprador el derecho de desistimiento, MERA MEDICAL SOLUTIONS, S.L. devolverá las cantidades recibidas mediante abono, con única retención de los costes de envió y la comisión bancaria correspondiente en su caso. Los abonos se efectuarán en EUROS. No obstante, todo lo expuesto anteriormente, queda excluido el derecho de desistimiento y/o resolución en aquellos casos en los que, por la propia naturaleza de los productos objeto de adquisición, sea imposible llevarla a cabo, sin perjuicio de la correspondiente reclamación de los daños y perjuicios sufridos. No se aceptará la devolución de artículos sanitarios que hayan tenido contacto con piel o boca, o que sean de higiene, cuidado personal o fabricados a medida o por encargo. La cancelación de un pedido tramitado por parte del cliente, en proceso de fabricación o importación conllevará cubrir todos los gastos asociados e inevitables como transporte, gastos de aduanas, etc. MERA MEDICAL SOLUTIONS, S.L. se reserva el derecho de admisión y anulación de cualquier pedido, pudiendo devolver el importe satisfecho por el cliente y quedando exenta de cualquier otra obligación. Tanto los gastos de envío como los gastos de retorno, incluyendo los gastos aduaneros e impuestos locales, serán responsabilidad del cliente. Si los gastos de devolución fueran superiores al valor de la mercancía a devolver, se le cargará el saldo restante de la misma forma que el pago original.