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Vendeur : AUDIN

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Informations vendeur

Informations réglementaires

Raison sociale : AUDIN
SIRET : 418098752
Adresse du siège : 8 AVENUE DE LA MALLE, ZI DES COIDES, 51370 SAINT-BRICE COURCELLES, France

Retours et remboursements

Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques. Conformément aux articles L. 120-20, le consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours calendaires pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande du consommateur. Tout retour pourra être signalé au préalable auprès du service client d'AUDIN. Le produit devra être retourné à l’adresse d'AUDIN. Les produits sensibles (tels DVD, CD, Logiciels) ne devront pas avoir été descellés, afin que le consommateur puisse bénéficier du droit de rétractation. Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont leur emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Dans le cas d’un échange, la réexpédition se fera aux frais du consommateur. En cas d’exercice du droit de rétractation, AUDIN fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de quatorze (14)jours. Au delà de cette période AUDIN n'accepte aucun retour des marchandises sans l'avoir préalablement autorisé et en aucun cas le matériel spécial ou ayant plus de deux mois de livraison. Les retours de marchandises non imputables à AUDIN et acceptés, subiront en tous les cas une minoration au moins égale à 30% de la valeur de facturation.