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Vendeur : VETO LAB

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      Informations vendeur

      Informations réglementaires

      Raison sociale : VETO LAB
      SIRET : 879168524
      Adresse du siège : 55 rue des bons enfants, 76000 ROUEN, France

      Retours et remboursements

      Conformément aux dispositions de l'article L121-20 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours francs à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision de rétractation par une déclaration dénuée d'ambiguïté, par courrier électronique à l'adresse contact@vetolab.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, non endommagés, et accompagnés de tous les accessoires éventuels et de l'emballage d'origine, dans un délai maximum de 7 jours suivant la communication de la décision de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part ou à un produit défectueux. En cas d’exercice du droit de rétractation, et après vérification du bon état des produits retournés, VETO LAB est tenu au remboursement des sommes versées par le client (moins le coût du transport), dans un délai maximum de 30 jours, par virement bancaire après fourniture d’un RIB par le client.